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为何客户不愿意用积分兑换礼品?

作者:会员管理系统     发布时间:2023-03-22 11:03:58

目前实行会员制管理的商家有很多,针对会员积分的消费方式只是积分兑换礼品。很多消费者都有这种心理,积分兑换礼品和积分兑换储值,他们都愿意积分兑换储值用来消费,而不愿意兑换礼品,原因有一下三点:


1、积分兑换礼品因为太多的商家都是这种兑换方式,他们早就习以为常了,但是积分兑换储值就不同了,没有几个商家用积分来兑换储值的,所以很多程度上可以吸引客户来主动来办卡和消费;


2、商家一般的兑换时礼品太单一,可选择性小,但是储值就不一样了,顾客可以直接使用储值购买自己需要或者喜欢的产品;


3、不少比较抠门的商家提供兑换的礼品都是一些销量不好,或者存放时间过久的商品,这一点也让很多会员不满,积分兑换储值后,会员会自己去挑选产品,即使是挑选的商品和兑换的礼品是同样的东西,顾客心理也是很愿意的。


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