通过一卡易会员管理系统提高会员忠诚度

任何一个店铺想要长久的经营好，那么它就离不开稳定的客户，也就是我们所称的忠实会员，因为只有忠实的会员不断的进行复购，门店才算是有稳定的销售额，而一般的散客，除非门店的产品足够优质还便宜，以及一些地理位置的因素，散客才会来进行复购，才有可能发展成为会员，所以对于任何一家门店来说，忠实会员是非常重要的。就像小区门口的便利店，它的营业额是不用去担心的，因为它的地理位置足够方便吗，所以它的大部分受众群众则是我们的小区居民，而我们的小区居民则是店铺的忠实客户。

那么对于我们的商场或者不那么有地理优势的门店，应该如何去发展门店的忠实会员，并且让忠实会员不断复购呢？这就是我们现在大部分的商家所面临的问题，而解决办法则是做吸引顾客的营销，并且维护好我们的会员。

有效的营销：对于散客来说，门店要做的就是吸引他们发展成为会员，这就利用上了我们一卡易会员管理系统的开卡有礼功能了，在散客进店消费时，只需要营业员告知，注册会员卡便有优惠券等等，就可以简单的吸引到会员。

对于老会员来说，最有效的就是充值活动，如美容店之类的，充值10次项目即可赠送1次，充值20次即可赠送3次这种，吸引老会员充值，复购，还可以帮助门店回笼资金。

客户维护：客户跟进主动提醒，不错过最佳销售时机会员生日、项目消费、电子券到期、回访提醒等预警信息系统自动推送，方便销售顾问及时跟进，客情维护更高效、有效；客户跟进情况可手机随时添加，支持照片、视频、文字记录，方便跟进服务效果，改善服务质量，提升客户体验。

会员信息管理：通过会员管理软件记录会员信息，统计会员消费记录，分析会员消费习惯和喜好。当商家掌握了这些会员的属性数据后，就可以对门店顾客画像有一个清晰的认识，并制定有针对性的个性化服务项目和营销策略。例如，使用会员管理系统，记录客户来消费的所有需求，然后根据客户的需求准备营销活动，从而在下一次顾客到来时提高顾客的信赖感。

我们的商家除了在系统内设定营销规则进行优惠券的赠送，还可以单独给一些会员进行优惠券的赠送，比如在新会员注册后的第二天，给新会员赠送优惠券，吸引新会员进行复购，并且可以在一些节日以及会员生日时给会员赠送优惠券，我们还可以在我们的系统设置一些游戏，如每日可以参加一次游戏，大转盘等，而奖品则是积分或优惠券，通过这种有趣的游戏赠送会员优惠，并达到慢慢提高会员忠诚度的目的。