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如何提升会员复购率?

作者:会员管理系统     发布时间:2023-03-02 10:35:57

在会员制营销中,最有效同时也是最难的就是提高会员复购率,一个店如果只是一味的投资广告费用以提高拉新的目的,这个是很难发展起来的,留下会员并提升其复购率才是发展的正常道路,今天小编就介绍几个这方面的小技巧,希望能对您有所帮助。

1. 制定会员日,给会员复购的理由。像肯德基这种大品牌都早就利用会员日营销来巩固自己的顾客、提升复购了。我们同样可以设定自己的会员日,也可以称为优惠日。通过店铺海报、菜品图片等进行宣传,强化顾客的记忆。增加了一个触达顾客的可能,让他到了这天想到来你的店里下单。

2. 通过产品打造记忆点。比如餐饮业可以“下功夫”的地方很多,除了包装盒本身,还有腰封、垫纸、餐具袋、以及曾经很火爆的外卖小票等等。随餐赠送成本较低的小礼品也是给顾客留下印象的好办法。归根结底,你的随餐物料不需要多贵重,只要能给人一点惊喜的感觉,利用有店铺特点的设计、贴心的小赠品等,给顾客留下印象,目的就达到了。

3. 利用会员管理系统制定会员营销活动定期唤醒顾客。商家可以利用不同类型的营销活动,比如下单赠券、签到有礼等形式去唤醒顾客。还可利用会员管理系统精准营销功能对不同会员级别的会员发放不同力度的电子优惠券,提醒顾客复购。

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